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 Tecarterapia

Kinesio tape

 Bendaggio funzionale compressivo

L’ambulatorio di massoterapia e di ortopedia di Carlo Totaro Fila e del Dott.Giuseppe Lorenzo Congedo ( Direttore Sanitario ) ha come obiettivo quello di porre al centro della propria attività l’esigenza del paziente, il suo stato di salute, con l’attenzione umana e la competenza professionale, nel rispetto della dignità e della privacy, necessaria a soddisfare ogni bisogno di diagnosi e cura, attraverso un’equipe sempre volta all’analisi dei risultati e a perseguire il miglioramento della qualità, attraverso l’applicazione condivisa di principi etici. Lo studio intende perseguire l’eccellenza mediante la formazione continua, l’implementazione delle prestazioni e delle dotazioni strumentali, la qualità nell’erogazione e delle prestazioni, oltre che ad essere un punto di riferimento per le prestazioni di massoterapia e rieducazione. 

Gli obiettivi sono identificabili nei seguenti:

a) garantire la qualità del servizio erogato attraverso l’utilizzo di risorse professionali e tecnologiche adeguate.

b) adottare e mantenere un Sistema Qualità e il suo mantenimento.

c) soddisfare le esigenze dell’utenza rispetto alle tipologie e ai volumi di prestazioni richieste.

d) garantire il rispetto del tempo e della dignità del paziente attraverso:

- la predisposizione di orari di accesso ampi e comodi;

- tempi di attesa e procedure di prenotazione certi e trasparenti;

- il rispetto degli orari concordati per le prestazioni;

- un ambiente confortevole, pulito e tale da garantire la riservatezza durante l’erogazione del servizio;

- professionalità, cortesia e disponibilità a fornire informazioni;

- il rispetto della privacy e mantenimento dello standard di prodotto e di servizio così come programmato, con il fine di perseguire un miglioramento continuo.