Tecarterapia
Kinesio tape
Bendaggio funzionale compressivo
L’ambulatorio di massoterapia e di ortopedia di Carlo Totaro Fila e del Dott.Giuseppe Lorenzo Congedo ( Direttore Sanitario ) ha come obiettivo quello di porre al centro della propria attività l’esigenza del paziente, il suo stato di salute, con l’attenzione umana e la competenza professionale, nel rispetto della dignità e della privacy, necessaria a soddisfare ogni bisogno di diagnosi e cura, attraverso un’equipe sempre volta all’analisi dei risultati e a perseguire il miglioramento della qualità, attraverso l’applicazione condivisa di principi etici. Lo studio intende perseguire l’eccellenza mediante la formazione continua, l’implementazione delle prestazioni e delle dotazioni strumentali, la qualità nell’erogazione e delle prestazioni, oltre che ad essere un punto di riferimento per le prestazioni di massoterapia e rieducazione.
Gli obiettivi sono identificabili nei seguenti:
a) garantire la qualità del servizio erogato attraverso l’utilizzo di risorse professionali e tecnologiche adeguate.
b) adottare e mantenere un Sistema Qualità e il suo mantenimento.
c) soddisfare le esigenze dell’utenza rispetto alle tipologie e ai volumi di prestazioni richieste.
d) garantire il rispetto del tempo e della dignità del paziente attraverso:
- la predisposizione di orari di accesso ampi e comodi;
- tempi di attesa e procedure di prenotazione certi e trasparenti;
- il rispetto degli orari concordati per le prestazioni;
- un ambiente confortevole, pulito e tale da garantire la riservatezza durante l’erogazione del servizio;
- professionalità, cortesia e disponibilità a fornire informazioni;
- il rispetto della privacy e mantenimento dello standard di prodotto e di servizio così come programmato, con il fine di perseguire un miglioramento continuo.